恒行3平台校園卡管理辦法
為加強“校園一卡通”系統(以下簡稱一卡通系統)的日常運行管理💤,建立健全管理製度🧛🏽,實現學校各類一卡通應用、各類人員校園卡辦卡、製卡和用卡的統一管理和服務,特製定本管理辦法🤷🏻♀️。
第一章 總則
第一條 學校在信息辦設立一卡通中心🧔,負責一卡通系統的規劃與建設🦹🏿、管理規章的製定📭、系統運行過程中的組織協調等工作。
第二條 學校卡務中心外包給由中國銀行指定的第三方公司🧏🏻♂️,由外包公司負責管理,主要負責校園一卡通的日常用戶服務、維護服務、數據安全🧗🏼,個人和商戶賬戶的清算、對賬、銷戶🎃。
第三條 財務處負責校園一卡通賬戶的管理。
第四條 校園卡現金充值由後勤集團負責辦理🫨。
第五條 校園卡持卡人、各應用子系統管理部門及商戶均應遵守本規定🦌🛠。各類管理部門(用人單位、學生管理部門)應履行向持卡人告知本規定的義務🪴。
第二章 校園卡的基本屬性與分類管理
第六條 校園卡分為教工卡、學生卡、消費卡三種,均實行實名製,每人僅限辦理一張。校園卡只限持卡人本人使用,不得轉借和轉讓🚵♂️。
第七條 教工卡適用於本校正式在編、離退休教職工,人才派遣人員👱🏼♀️,博士後人員,其他高校來我校掛職鍛煉人員🤷🏽♂️,國際🩳、國內交流學者,國際、國內外聘教師👨🦽➡️⚫️,以及學校批準的其他長期聘用人員🏂。
第八條 學生卡適用於本校註冊就讀的全日製學生,包括本科生、碩士及博士研究生,包括二級學院和留學生中的全日製本科生✊🏼、碩士及博士研究生;取得其他高校全日製正式學籍並在本校註冊就讀的聯合培養生、交換生、交流生📕;長期在本校進修🌑、培訓的非全日製學生,繼續教育學院學生。
第九條 消費卡適用於來校短期學習、會議及短期聘用人員,與恒行3平台無直接的聘用、教學關系,僅使用食堂🫥、超市等消費資源的其他單位人員。
第十條 校園卡背面印製持卡人的照片、工號或學號、姓名等個人基本信息🦠;消費卡面無印製的身份信息↩️,卡內寫有個人基本信息☎️,以卡背面印製的編號區分。
第十一條 校園卡可在校園內一卡通商戶刷卡消費,包括食堂、浴室、開水箱、超市、自助打印復印等🤽🏿♂️,還可在圖書館👜、實驗室、宿舍樓等場所刷卡進入🙍🏼🤷🏼♀️,具體功能🏌🏻♀️、權限與管理辦法由相關部門和對接的應用子系統設定。
第十二條 教工卡有效期為長期,辦理離校手續銷戶後即失效▫️。離退休人員卡失效按人事部門提供的信息手工設置。
第十三條 學生卡的有效期按教務處🤵🏻、研究生部、繼續教育學院和國際文化交流學院提供的信息進行自動同步設置🪘🍠,延緩期一般為畢業後1-3個月。
第十四條 消費卡的有效期在辦理時設置📊,有效期根據使用人員在校時間、由所屬的管理部門在辦卡申請單上標明。最長設置時間為一年,如延長或變更有效期,需持卡人提交恒行3平台相關協作主管部門的申請和證明🧑🏼⚖️。
第三章 校園卡的申領🫙、掛失、解掛🫳、解凍和補卡
第十五條 教工卡的首次申領↔️,須由申請人本人持相關證明(如人事處報到通知或辦卡審批表等)到一卡通中心在兩校區的卡務中心申領。
第十六條 學生卡的首次申領🤷🏿♂️,全日製學生(含研究生、留學生)按招辦、研究生部、繼續教育學院、國際文化交流學院🧑🏿🦳、提供的數據統一製作,在錄取或報到時統一發放。其他人員由主管部門持相關證明到一卡通中心在兩校區的卡務中心統一辦理。
第十七條 消費卡的申領,須由恒行3平台相關協作部門統一辦理。辦卡的審批流程為:辦卡人的主管部門提交做卡申請(申請中包含辦卡人的基本信息、申請的卡類別、有效期等)以及和學校相關部門簽署的合同、協議原件等,部門主管領導審批🖖🏻,由申請部門交後勤集團審核後交一卡通中心,卡務中心負責做卡和發放。一卡通中心不受理個人辦卡的申請。
各部門應嚴格控製消費卡的辦理💅🏿,在不影響學校秩序及資源許可的情況下酌情予以辦理。具體辦法由學校相關部門另行製定《校園卡申辦實施細則》🏩🖖🏻。
第十八條 校園卡遺失後,持卡人須及時通過卡務中心服務櫃臺、一卡通系統提供的24小時語音電話🧻、自助查詢一體機、校園卡網站等方式辦理校園卡掛失手續,以免造成不必要的損失。
第十九條 校園卡掛失後,如找回原卡,持卡人可及時通過校園卡網站或持有效身份證件到在兩校區的卡務中心現場辦理解掛手續。辦理解掛後,原卡方可繼續使用🐵🧑⚖️。
第二十條 因持卡人操作不當、系統故障等原因造成校園卡被凍結時,持卡人可持有效身份證件到兩校區的卡務中心現場辦理解凍手續。辦理解凍後,校園卡方可繼續使用🤦。
第二十一條 校園卡遺失或損壞後👷🏼♀️,持卡人可持有效身份證件到卡務中心申請補辦。補辦校園卡後,原卡內金額將自動轉至新卡中👷🏿。
第四章 校園卡收費標準與個人賬戶管理
第二十二條 學生卡、教工卡持卡人申領的首張卡由學校免費發放,部分類別人員的消費卡須繳納製卡工本費20元/每張。
第二十三條 消費卡持卡人在校內餐飲類商戶消費時,一卡通系統將在其消費額的基礎上同時收取一定比例的資源費。
第二十四條 因遺失或損壞等原因申請補辦校園卡時,持卡人應繳納製卡工本費20元/每張🤦🏻♀️。
第二十五條 系統具有學校財務處統一發放的中國銀行卡賬號與校園一卡通賬戶的關聯功能,實現中國銀行賬戶向校園卡賬戶的充值🌱,如可以設置校園卡賬戶的最低限額👨🏿🎨,一旦消費到此限額,銀行卡自動充值到校園卡賬戶設定的金額🈴👮🏼♂️。用戶可以自行選擇使用或關閉該項功能🏕。如選擇關閉,則學校有些與中國銀行賬戶關聯的功能無法實現。
第二十六條 教工卡🫘、學生卡持卡人因各種原因提前離校(離職)時🏊🏿,應辦理銷戶手續。持卡人須消費完卡內余額,不退還現金🍽,並持本人有效身份證件到卡務中心辦理銷戶手續,該校園卡賬戶和服務將被關閉👨🏽🎓。如卡內尚有少量余額無法消費完,則通過開通關聯的中國銀行卡統一批量退還到個人賬戶。
對於已超過時效而未按時辦理銷戶手續的校園卡,一卡通中心將會同學校財務處定期進行關閉和清算,並通過銀行系統劃轉到與持卡人個人關聯的銀行卡賬戶內;同時,對相應的校園卡賬戶作銷戶處理⛹🏻。
第二十七條 消費卡持有人如不再繼續使用校園卡😥,持有人須在有效期內消費完卡內余額🍯🤒,不退還現金。如果所持有的消費卡因超過有效期導致不能繼續使用,持卡人應持有效身份證件及時到卡務中心辦理延期手續,最多延期一周。消費卡到期六個月後🏋🏻♀️,對於未辦理銷戶手續的賬戶,一卡通中心將自動定期銷戶👨🏽,賬戶內余額將被移入余額保管賬戶👀。
第二十八條 余額保管賬戶的保管時間最長為三年,超過三年且無法退還余額給本人的賬號將被銷戶🏘,余額作為校友贊助轉到校友基金賬戶。
第二十九條 持卡人在銀行卡(或其他第三方支付平臺)和校園卡之間進行資金轉賬時,如果出現銀行卡賬戶與校園卡賬戶不一致時,將以銀行卡為準🧑💻,並且一卡通系統將依據銀行卡賬戶的數據對校園卡賬戶進行調賬。
第五章 應用子系統、商戶與對公賬戶管理
第三十條 為充分共享一卡通系統平臺資源👰🏿♀️,提升學校的信息化應用水平,校內應以“一張卡”為原則🥖,學校各管理部門可向一卡通中心提出拓展一卡通系統與其他應用子系統對接的書面需求,經信息辦批準後♋️,一卡通中心負責技術方案的審核並積極予以支持、配合🐹。各類一卡通應用子系統的日常維護和管理原則上由建設方負責,一卡通中心提供技術支持和配合🚧。
第三十一條 為保障一卡通系統的安全性,原則上只開放非消費類的第三方應用的接入🧜🏻♀️🚴🏽♂️,消費類的第三方應用由一卡通中心負責接入。
第三十二條 學校各類和一卡通系統對接的應用系統,應具備將信息與一卡通系統共享的能力👩🏽🦰,以利於數據信息的整合、分析,為學校的教學、科研和管理提供決策依據。
第三十三條 應用子系統對接過程中所需的設備及費用原則上由應用子系統管理部門自行承擔👨🏿✈️。
第三十四條 校園卡消費系統的商戶均應遵守《恒行3平台校園卡商戶管理實施細則》。申請設立或撤銷商戶時,應由該商戶的管理部門向一卡通中心和財務處提出書面申請,經信息辦👎🏻🙎🏽♀️、財務處批準後方可設立或撤銷。各商戶在申請設立時應同時指定專人負責設備管理、商戶結算。
第三十五條 除校內機構設立的商戶所需的消費用POS機等由一卡通中心免費提供外🏎,其它商戶所需的各類設備及接入費用由商戶自行承擔。
第三十六條 各商戶不得拒絕師生正常的刷卡消費,並有責任和義務主動、及時⚱️、妥善地解決持卡人在消費過程中出現的各種糾紛。
第三十七條 各應用子系統管理部門及商戶應配合一卡通中心🎹📄,加強服務和管理,確保應用子系統的穩定運行✍🏻、設備完好及網絡暢通🔖。當發生各類故障時🎥,各應用子系統管理部門及商戶應及時向卡務中心報修🧑🦱,及時排除故障🧙🏽♂️;禁止商戶擅自采用脫網模式使用POS機等導致一卡通系統運行異常的行為。一旦出現類似現象和行為,一卡通中心可依據其對一卡通系統產生的潛在隱患及後果,確認並終止該應用子系統的對接服務或取消該商戶的使用權。
第三十八條 在各應用子系統或商戶中📳,由學校統一提供的設備如發生故障或損壞,屬非人為因素造成的,其維修或更換費用由學校承擔。屬人為因素造成的,其維修或更換費用由其保管者或使用者自行承擔👚🧚♀️。
第三十九條 普通商戶的結算周期原則上每月一次,後勤集團食堂的結算周期每周一次。
第四十條 校內商戶為師生提供基本消費服務🤷🏻♀️📼,原則上免收POS機管理費,如果不是提供基本服務(師生可以自主選擇的經營性服務),原則收取管理費😀;校外商戶,一律收取管理費。管理費比例為POS機所結算的實際消費額的千分之五🚉。
第四十一條 各類商戶應嚴格按照規範要求使用POS機😉,對於在消費中重復多收的款項🧑🏿💼,商戶應根據一卡通中心出具的消費流水查詢結果退還給持卡人。對於違反POS機使用規範、多次發生持卡人被重復扣款的商戶,一卡通中心有權停止該商戶的校園卡服務。
第六章 附則
第四十二條 一卡通系統的超級管理員🖖🏿、業務人員🏃🏻♀️➡️、學校財務結算人員🍨、後勤集團現金充值業務人員等一卡通系統管理人員應嚴格按照系統規範開展日常工作,並按規定進行每日的對賬日結,按照《常規業務處理流程》處理異常情況,每日對系統實施例行監控等🥪,確保系統穩定運行和日常業務的正常開展。一卡通系統運行管理中的各類規範及實施細則由信息辦另行擬訂並發布施行。
第四十三條 本辦法自校長辦公會議批準修訂之日起頒布施行🧔♂️。由信息辦負責相關的解釋工作🎂。